医生的嘴,护士的腿
好大夫教育网消息,导语:本文主要为大家讲解如何改善护士与医生之间的关系,如今许多朋友作为护士,害怕与医生进行交流,大家如果读了今天的这篇文章,我相信未来的您会做得更好。
医学是最能充分体现人类互助精神的领域,而医生与护士的精诚合作,建立良好的医护关系既是医护人员医德修养和医德实践的具体体现,也是完成医疗过程,解除病人疾患,促进病人康复的重要保证。在一个医院里,医护不分家,两者均是支撑一个医院的中流砥柱。在整个医疗救治过程中,医生主要任务是做出正确的诊断和治疗方案,而护士主要是针对医生的治疗方案开展护理工作。医生、护士密切配合,才能保证医疗安全和医疗质量。否则,因为医护关系不融洽,不仅影响自己的工作心情,还可能造成工作危险,出现医疗纠纷,影响医院声誉。所以,医护关系应该提倡建立“绝配”的搭档关系。
很多人爱用 “医生的嘴,护士的腿”来形容医护关系,好像说医生做出诊断,下达完医嘱后,护士只要不折不扣执行就OK了。其实不然,两者必须勤于沟通,互相校对,互相补台,亲密合作,才能保证医疗无风险,大家才能平平安安上下班。一位名医曾经说过:“一个好的医生不但要掌握充足的理论和技术,还要重视临床观察,要把眼睛盯住病人,不能有任何松懈。”但在临床实践中,医生对病人的观察多是通过护士的眼睛完成的,因为护士能够实现对病人的24小时监护。所以,聪明尽责的医生,会在有限的时间里,最大化实现对病人的观察和思考。这一点,在临床实践中我有过切身体会。一次,我刚接夜班,科里便收治一位严重呼吸困难的患者,我立即安置好病床,并给予吸氧、测生命体征……同时通知值班医生,然后就开始执行一系列的医嘱:建立静脉通路,西地兰缓慢静注,头孢试敏,雾化吸入,甲强龙静推等等。医生查体后便回到办公室写病历了,我则来回穿梭于处置室和病房之间,一边处置一边观察病情。我发现患者突然呼吸急促厉害,膀胱非常充盈,便马上通知医生,医生即口头医嘱导尿。当我拿着导尿包要去病房时,医生突然叫住我,并马上来到病人床前仔细进行膀胱叩诊,经过检查确定,膀胱充盈是呼吸困难导致的,不必进行导尿。这一细心的观察,避免了病人遭受不必要的痛苦。由此可见,医生护士间沟通、配合该有多么重要。 那么,如何搞好和谐的医护关系,我个人体会有如下两大点:
01建立良好的医护关系
1.1加强理论学习,提高技术水平。
医生及时准确做出诊断和下达医嘱,护士就会认真乐于执行。但是谁都不是全才,谁都有匆忙之下疏忽的时候,那么护士在执行医嘱时,如果发现有误要立即告知医生,及时更正,避免医疗纠纷和医疗事故的发生。其实,作为医生也不得不承认:“一个老护士的诊疗有时要超过一个年轻的医生。”因为实际经验要比书本理论实用得多。
1.2加强自我修养,保持健康心态。
因为人是互相影响的,良好的情绪也是互相感染的。你对我友好微笑,我心里因为其他的事有委屈也不好意思拿你出气,而且互相解劝,大家的工作会很顺。同时,在医疗工作中,医护人员不仅仅是为患者提供治疗、护理、健康教育等医疗服务的责任人,同时也是一个健康人的角色榜样。带给患者一份阳光心情,会在无形中给病人减轻痛苦。
1.3医护互敬互助,建立并列关系。
因为工作是一种缘分,尊重也让彼此高贵。工作的繁杂琐碎,也常常让人焦虑烦躁,但是工作不能出差错。所以,大家要互相体谅,多站在对方的角度想想,进行有效沟通,并在临床诊治过程给予对方更多的便利。医生要耐心讲明诊疗方案,护士要认真、细致的执行。医生在条件允许的情况下,尽可能给护士搭把手,护士也要多为医生着想,提醒、帮助弥补漏洞。医生和护士要建立一种新型的“并列-互助”关系。
1.4医护共同查房,提供优质服务。
护士在随同医生查房时可以准确了解病人的病情、治疗以及康复方案,有助于护士开展整体护理,为病人提供优质的服务。同时,因为所站的角度不同,护士也可能提出可行性建议,更利于医疗行为的有效完成。
02改善医护关系的技巧
2.1把好各自的位置和角色。
医生和护士虽然工作的对象、目的相同,但工作的侧重面和使用的技术手段不尽相同。医生主要的责任是做出正确的诊断和采取恰当的治疗手段,护士的责任是能动地执行医嘱、搞好躯体和精神护理,向病人解释医嘱的内容,取得病人的理解和合作,不盲目的执行医嘱,如果发现医嘱有误,能主动地向医生提出意见和建议,协助医生修改、调整不恰当的医嘱。
2.2真诚合作、互相配合。
医生和护士在医院为病人服务时,只有分工不同,没有高低之分。医生的正确诊断与护士的优质护理相配合是取得最佳医疗效果的保证。医护双方的关系是相互尊重、相互支持、真诚合作、不发号施令与机械执行的关系。
2.3关心体贴、互相理解。
医护双方要充分认识对方的作用,承认对方的独立性和重要性,支持对方工作,护士要尊重医生,主动协助医生,对医疗工作提出合理的意见,认真执行医嘱。医生也要理解护理人员的辛勤劳动,尊重护理人员,重视护理人员提供的病人情况,及时修正治疗方案。
2.4互相监督、建立友谊。
任何一种医院差错都可能给病人带来痛苦和灾难,因此,医护之间应该监督对方的医疗行为,以便及时发现和预防,减少医疗差错的发生。一旦发生医疗差错,应该不护短、不隐瞒、不包庇,要给予及时纠正,使之不铸成大错。当然必须与人为善,不可幸灾乐祸,趁人之危打击别人。
总之,医生护士要好好配合,这不仅有利于医护人员自己的身心愉悦,更能保证医疗安全,提高医疗护理质量,并且彰显医护人员的良好职业素质,提升医院的品牌形象。
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