药品调配差错的处理流程是什么？
2017-10-18 13:42:16
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药品调配差错处理流程：
1.由患者在取药窗口及时发现的调配差错，应立即予以更换，并真诚道歉。
2.患者离开取药窗口后又返回药房投诉发药错误时，首先应根据处方核对患者投诉的真实性，确认是调配差错后。
3.差错一经证实，药房负责人在积极处理的同时，应立即向科主任及科质量管理组织汇报。
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